Bezorgen

Bezorgen bestelingen | Klantenserviceoverzicht

Levertijden
Niet thuis
Verzend kosten
Verpakking
Vertraging

Levertijden

Bezorging bij u thuis

Besteld op maandag tot en met vrijdag vóór 20.00 uur en indien voorradig: aflevering de vogende werkdag.

Besteld op zaterdag of zondag en indien voorradig: aflevering op dinsdag, zie hiervoor ook het leverings overzicht.

Zodra uw bestelling verzendklaar is ontvangt per e-mail uw Track & Trace code, u hoeft hiervoor niet meer in te loggen. Met de Track & Trace code kunt u het aflevertraject zelf volgen.

Indien het product niet op voorraad is of anderszins niet binnen de gestelde termijn bezorgd kan worden, treedt er een langere levertijd in werking. Wij brengen u daarvan per e-mail op de hoogte.

Naar boven

Niet thuis

Wanneer een pakket niet bij u afgeleverd kan worden op maandag tot en met zaterdag, wordt het standaard bij uw buren aangeboden. Als het pakket ook bij uw buren niet afgeleverd kan worden, wordt het later nog een keer aangeboden. De dag en het tijdstip van de 2e bezorging is afhankelijk van de dag van de 1e bezorging.

Als u en de buren ook bij de tweede aanbieding niet thuis zijn, dan vindt u een bericht in uw brievenbus. Daarop staat waar u de zending kunt ophalen. Hiervoor heeft u drie weken de tijd.

Wilt u geen bezorging bij de buren, dan kunt u de afzender vragen 'alleen huisadres' op het pakket te vermelden. In dat geval wordt het pakket alleen bij u aangeboden. Pakketten onder rembours, of met verhoogde aansprakelijkheid worden niet bij de buren bezorgd. Deze pakketten worden wel een tweede keer bij u aangeboden.

Naar boven

Verzendkosten

Rugzakstore.nl.nl berekent geen verzendkosten voor bestellingen. Wanneer u de bestelling terugstuurt, dan zijn de verzendkosten voor het retourneren voor uw eigen rekening.

Naar boven

Verpakking

Als interbedrijf respecteert Rugzakstore.nl.nl het milieu in alle opzichten en zetten wij ons daar op een breed terrein voor in. Vanzelfsprekend werken wij waar mogelijk met recycled karton en papier zodat er geen bomen opgeofferd worden voor onze verpakkingen. En in plaats van restanten weg te gooien, gebruiken we veel restverpakkingsmateriaal weer als grondstof voor nieuw verpakkingsmateriaal.

Backpackexplorer.nl biedt u ook de mogelijkheid om uw pakket tegen een kleine vergoeding in milieuvriendelijk cadeaupapier in te laten verpakken. U kunt ook een wens of persoonlijke boodschap aan uw pakket toevoegen.

Let op!: voor vragen aan Rugzakstore.nl.nl of de verzendinstantie kunt u gebruik maken van de contactpagina op de website.

Artikelen die rechtstreeks door de leverancier aan u worden geleverd kunt u niet laten inpakken in cadeaupapier.

Naar boven

Vertraging

Rugzakstore.nl.nl doet er alles aan om uw bestelling binnen de gestelde voorwaarden en de levertermijn zoals aangegeven op de website, te bezorgen. De uiteindelijke leverdatum is echter ook afhankelijk van derden. Een langere levertijd is daarom niet uitgesloten. Echter, als wij onverhoopt de gestelde termijn niet halen dan heeft u het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

Naar boven

Rugzakstore.nl.nl berekent geen verzendkosten voor bestellingen. Wanneer u de bestelling terugstuurt, dan zijn de verzendkosten voor het retourneren voor uw eigen rekening.